Журналистка решает проверить слухи о плохом обращении с пациентами в частном пансионате для пожилых людей. Под видом родственницы она попадает внутрь, чтобы лично увидеть условия и поговорить с постояльцами.
Внутри её ждёт мрачная картина: полупустые палаты, запах лекарств и тихие жалобы стариков. Она записывает рассказы о грубости персонала, скудном питании и отсутствии должного ухода. Каждый новый факт подтверждает худшие опасения.